日経新聞社がIBM Watsonを使ったAI自動応答サービスを導入！木村情報技術「AI-Q」が約3千人の社員からの質問に応対
木村情報技術株式会社は、株式会社日本経済新聞社に、AIが社員からの問合せに自動で応答するAIお問合せシステム「AI-Q」（アイキュー）のサービス提供を開始したことを発表した。「AI-Q」には、IBM Watson日本語版 […]
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2018年8月9日 -
2018年1月31日 「IBM Watson」と連携した自然対話ができる小型のAIロボット「ZUKKU」(ズック)を使ったマーケティング支援サービスを発表
ロボットの企画・開発・販売を手掛けるハタプロ・ロボティクス株式会社と、デバイス活用およびAI/IoT分野での各種サービスやソリューションの提供を行うエス・アンド・アイ株式会社は、IBM Watsonと連携する手のひらサイ […]
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2018年1月19日 月額数万円からIBM Watson連携のチャットボットが導入できる!? ジーエルシー「法人向けワンストップサービス」のAI会話例がこれ
AI技術の導入がいよいよ本格化すると言われている2018年、AIチャットボットは最も導入効果が高いとされているサービスのひとつとも言われている。チャットボットとは、今まで人間のスタッフが対応していた問合わせチャット(文字 […]
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2017年12月18日 Google Homeを企業向けソリューションとして活用！AIチャットボット「TalkQA」と連携して質問に音声で回答
エクスウェア株式会社は話題のスマートスピーカー「Google Home」をAIチャットボットと連携し、さまざまな質問に回答する企業向けソリューションを発表した。AIチャットボットには、同社が開発し、かねてよりサービス提供 […]
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2017年9月11日 画像も識別するIBM Watsonチャットボット 一次問い合わせ窓口を自動化する「ミネルヴァ ヴィボット」発売
ユーザの質問に対して、AIコンピュータが回答するAIチャットボットが注目を集めている。企業からみれば、コストセンターであるカスタマーセンターへの問合わせの一部を自動化できるメリットがあり、ユーザーは24時間いつでも気軽に […]
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2017年8月23日 IBM WatsonがJ-WAVEで佐野元春、川田十夢と共演！人工知能がラジオDJをアシストする時代に?
J-WAVE（81.3FM）は、「IBM Watson」を使った史上初のラジオAIアシスタント「Tommy」（トミー）を誕生させる。 川田十夢氏がナビゲートしているプログラム「INNOVATION WORLD」（毎週金曜 […]
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2017年6月13日 Pepperが3名同時に窓口対応、IBM Watsonが質問回答。ロボット化を進めるイオンカードの狙いと未来像
イオンカードの会員数は約2600万人。 受付窓口は全国に約400～500ヶ所あり、のべ約3,000人のスタッフが入会受付の業務にあたっている。新規の加入は月間で10万人前後のペースだ。日によって加入者数は大きく異なるが、 […]
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2017年5月9日 新型山手線に搭載されている「CBM」とは? JR東日本とIBM Watsonの関係は?
4月27日に行われた「IBM Watson Summit 2017」の基調講演に東日本旅客鉄道株式会社(JR東日本)の取締役副会長の小縣方樹氏が登壇し、山手線の新型車両では新しい視点のメンテナンス・システムが稼働している […]
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2017年3月28日 IBM Watsonを活用した「対話型サイト内検索」サービスの販売を開始 ウィルウェイ「SQ-Easy(スクイージー)」
株式会社ウィルウェイは、IBM Watsonを活用した対話型のサイト内検索サービス「SQ-Easy(スクイージー)」を発表し、2017年3月27日（月）より販売を開始した。 ページ数の多い企業サイトでは、サイト内検索を利 […]
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2017年3月16日 Watson普及に2つの課題、開発者支援ツール「FAQマネジメントシステム」を無料配布して課題解決に挑むソフトバンク
ソフトバンクはIBM Watson日本語版(以下「Watson」と表記)を展開するためにエコシステムプログラムを構築・提供しており、それに参加するエコシステムパートナー各社がWatsonを活用したソリューションパッケージ […]
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2017年2月23日 月額6万5千円〜のWatson連携、Pepperが高度な会話で受付と接客を実現する「eレセプションマネージャー for Guide」
ソフトブレーンはIBM Watson 日本語版(以下、Watson)と連携した「ソリューションパッケージ」として「eレセプションマネージャー for Guide」をリリースしています。 Pepperを使って受付や接客を行 […]
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2017年2月10日 社内の情報検索を劇的に短縮するAIチャットボット、IBM Watsonと連携した「AI-Q(アイキュー)」木村情報技術
ソフトバンクによれば、IBM Watson日本語版(以降、Watsonと表記)を活用したソリューションで、最も問い合わせが多いのは「チャットボット」だと言います。そして、それは社内向け・社外向けの両方で高いニーズがありま […]
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2017年2月9日 Pepperの動きと会話を簡単生成、AIチャットボットと連携して高度な会話もできる「Scenaria（シナリア）」をフライトとジェナが共同発表
Pepperを誰でも簡単に操作できるようにしたい Pepperともっと自然な会話ができるようにしたい 高度なチャットボットとPepperを連携したい こんな要望に応えるためのサービスを目指して、フライトシステムコンサルテ […]
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2017年2月8日 IBM Watsonがメールの最適な回答を提示する「テクノマーククラウド+」NTTデータ先端技術
NTTデータ先端技術のクラウドサービス「テクノマークメール」は企業のホームページの「お問合わせフォーム」や「サポートセンター」宛に届くメールの回答を、複数の担当者で対応している企業が導入の対象になるシステムです。既に、金 […]
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2017年2月3日 IBM Watson連携ソリューションを募集するビジネスオーディション開催「第2回 AI Creation」
「AI Creationでは採用か不採用かに関わらず、自分たちが開発したいサービスの仕様やシステムのプロトタイプについて、製品化する前にこんなにたくさんの率直な意見や要望が営業担当者からもらえたことがとてもよかった。市場 […]
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2017年1月26日 IBM Watsonと連携したチャットボット「hitTO(ヒット)」の特長と具体例 ～ウェブ、スマホアプリ、LINE等に対応
「hitTOってなに?」 ユーザーがホームページの入力欄からそう質問すると、 「hitTO（ヒット）はユーザーと自然な対話ができるAIを活用した高機能なチャットボットを迅速かつ簡単に提供できるソリューションです」 という […]
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2017年1月25日 【神崎洋治のロボットの衝撃 vol.39】 IBM Watsonのソリューションと予算感がわかる、ソフトバンクがエコシステムパートナーと提供する「ソリューションパッケージ」とは
AI関連技術がさまざまな分野で注目を浴びています。その中でも高い技術力で注目されているのが「IBM Watson日本語版」(以下、Watsonと表記)です(IBMではWatsonを”コグニティブ・サービス&# […]
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2016年11月22日 【神崎洋治のロボットの衝撃 vol.38】ソフトバンクの法人営業部門がIBM Watsonと連携した対話型営業支援システムを導入! 機械学習のプロセスと本質に迫る
2016年7月19日、SoftBank World 2016が東京で開催される直前、「Pepper for Biz 2.0」の記者発表やPepper World 2016夏に向けた取材日程の調整などでロボスタ編集部が騒然 […]
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2016年9月29日 みずほ銀行のコールセンターで人工知能を積極的に使った取り組み PepperとIBM Watsonの導入事例を動画で公開
日本IBMは、IBM Watsonをコールセンターに活用したみずほ銀行の事例を紹介する新しいYouTUBE動画を9月25日に公開した。 IBM Watsonを活用したコールセンター支援システムは、顧客から着信して電話対応 […]
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2016年8月2日 【神崎洋治のロボットの衝撃 vol.30】PepperとWatson IoTが連携してサッカーの実況中継、Pepper導入事例をジェナに聞く(2)
ポストカードの写真を見せると写っている東京の観光名所を解説し、行き方や所要時間を説明してくれるPepperがホテルのロビーに登場しました。また、バレンタインデーにイケメンにまぎれて愛を語るPepperや、銀行で顧客のライ […]
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2016年7月5日 【神崎洋治のロボットの衝撃 vol.28】IBM Watsonハッカソンがビジネスのビッグチャンスに繋がる理由 ～ソフトバンクと日本IBMに聞く～
第3回 IBM Watson日本語版ハッカソン(以下、Watsonハッカソンと表記)の決勝戦が6月29日(木)に東京汐留のソフトバンク本社で開催されました。IBM Watson賞(最優秀賞)に輝いたのは株式会社インキュビ […]
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2016年2月23日 IBM Watson日本語版が会話を理解して最適な答えを助言する日〜「ロボット」と「人工知能」（AI）の最前線
IT業界のみならず経済界においても最も注目されているキーワードが「ロボット」と「人工知能」（AI）です。「どれだけ役に立つものなの？」と懐疑的な人も多いですが、どちらも実用化に向けてたくさんの企業がしのぎを削っており、こ […]
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2016年2月16日 【神崎洋治のロボットの衝撃 vol.8】ビジネスを大きく変える「IBM Watson」の特長とその凄さ(3) 日本IBMに聞く 導入実績と仕組み、開発環境
ボブ・ディランと会話して歌い、レディー・ガガの性格を分析するWatson、その軌跡と全容 関連記事 ビジネスを大きく変える「IBM Watson」の特長とその凄さ(1) ビジネスを大きく変える「IBM Watson」の特 […]
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2016年2月9日 【神崎洋治のロボットの衝撃 vol.7】 ビジネスを大きく変える「IBM Watson」の特長とその凄さ(2)
ソフトバンクに聞く(2) WatsonとPepperの連携、SoftBank BRAIN、エコシステムプログラムとは IBM Watsonは人間の会話を解釈し、大規模に学習、目的を持って推論し、人と自然にかかわり合うコグ […]
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2016年1月26日 【神崎洋治のロボットの衝撃 vol.5】ビジネスを大きく変える「IBM Watson」の特長とその凄さ(1)
ソフトバンクに聞く(1) Watson導入の最適な分野とは ある日のコールセンターでのこと。 顧客から電話が入り、オペレータが応答をはじめる。ある顧客は「iPhoneが起ち上がらないんですけど・・」と問いかけ、ある顧客は […]
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